Tilaus- ja toimitusehdot

Verkkokauppa

Verkkokauppaa ylläpitää Martta & Bertta -tuote (aputoiminimi, y-tunnus 1609885-8).

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan lisäksi voit tilata myös sähköpostitse paivi@hortahanska.fi tai puhelimitse 050-400 9401 / Päivi. Tuotteita voi tiedustella mielellään myös jälleenmyyntiin.

Toimituskulut

• Posti 5,90 € (kotimaahan)
  
• Nouto (Heinäjärventie 26, Soini) 0 €
  

Maksaminen

Tilauksen tehtyäsi maksat tilauksen tilisiirrolla omassa verkkopankissasi. Toimitus tapahtuu välittömästi sen jälkeen, kun maksu näkyy saapuneena tilillä. Valitessasi toimitustavaksi noudon, voit myös maksaa käteisellä/pankkikortilla paikan päällä noutaessasi.

Toimitusaika

Pääsääntöisesti tilaukset postitetaan 3-7 vuorokauden kuluessa tilauksesta/maksun saapumisesta. Erityistapauksissa poikkeavasta toimitusajasta ilmoitetaan asiakkaalle pikimmiten tilauksen saavuttua. Toimitamme tilaukset pakettina. Kun tuote on postitettu, saat siitä ilmoituksen sähköpostiin seurantatunnuksineen.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen ja käyttämätön. Palauttaessasi voit ostaa paketille kuljetuksen osoitteesta posti.fi/laheta tai OmaPosti-sovelluksella. 

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoita välittömästi osoitteeseen paivi@hortahanska.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on asiasta tehtävä reklamaatio Postille.

Noutamatta jäänyt lähetys ei käy asiakaspalautukseksi. Noutamatta jääneistä lähetyksistä pidätämme siitä aiheutuneet kulut (15 €).